Kaylin Huel
Kaylin Huel
New member
- Tham gia
- 28/5/24
- Bài viết
- 2
- Cảm xúc
- 0
Chào các bác
Tình hình e có tham gia token launch trên Coinlist, có trúng suất mua và commit khoảng 3k u.
Edit: tài khoản chính chủ của e, KYC cũng xịn luôn.
Hôm nay Coinlist có gửi mail thông báo tài khoản mình vi phạm điều khoản dịch vụ và thông báo đóng tài khoản, đề nghị rút tiền ra và sau khi rút tài khoản sẽ bị xóa.
Tuy nhiên trong tài khoản của e thì có 1 khoản tầm 100u mình commit mua đồng A thì có hiện nhưng 1 khoản tầm 3k u mình commit mua đồng B thì không hiện (cái này trúng cách đây tầm 2 tuần nên e nghĩ đã lock).
E đã gửi support ticket cho Coinlist và đang đợi phản hồi.
Có bác nào đã gặp tình trạng như trên chưa và đã xử lý tình huống này ntn. Mong các bác chia sẻ để a e có kinh nghiệm xử lý.
Cảm ơn các bác
Tình hình e có tham gia token launch trên Coinlist, có trúng suất mua và commit khoảng 3k u.
Edit: tài khoản chính chủ của e, KYC cũng xịn luôn.
Hôm nay Coinlist có gửi mail thông báo tài khoản mình vi phạm điều khoản dịch vụ và thông báo đóng tài khoản, đề nghị rút tiền ra và sau khi rút tài khoản sẽ bị xóa.
Tuy nhiên trong tài khoản của e thì có 1 khoản tầm 100u mình commit mua đồng A thì có hiện nhưng 1 khoản tầm 3k u mình commit mua đồng B thì không hiện (cái này trúng cách đây tầm 2 tuần nên e nghĩ đã lock).
E đã gửi support ticket cho Coinlist và đang đợi phản hồi.
Có bác nào đã gặp tình trạng như trên chưa và đã xử lý tình huống này ntn. Mong các bác chia sẻ để a e có kinh nghiệm xử lý.
Cảm ơn các bác
